Ruilen & Retourneren
Bevalt je aankoop toch niet helemaal? Of blijkt het de verkeerde maat te zijn? Geen probleem!
Stuur jouw bestelling met het aankoopbewijs (de originele pakbon) binnen 14 dagen na ontvangst terug naar:
Store3 Mode & Accessoires Oisterwijk B.V.
Postbus 98
5060AB Oisterwijk
Het is niet mogelijk om uw online bestelling te retourneren in onze fysieke winkels.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen met opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Indien er iets mankeert aan het product, verzoeken wij u dit zo snel mogelijk voorafgaand aan de retourzending schriftelijk (via e-mail) te melden bij Store3 met bijbehorend bewijs.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.
Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Als je een product retour stuurt waardoor het totale orderbedrag onder het drempelbedrag voor gratis verzending komt te liggen, worden de verzendkosten in rekening gebracht. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De retourkosten voor het terugzenden van de goederen komen voor u rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
U kunt uw retour aanmelden via [email protected], zodat Store3 hiervan op de hoogte is. Uiteraard kunt u er ook voor kiezen om de producten te retourneren binnen de bedenktermijn van 14 dagen en in het retourpakket een mededeling toe te voegen waaruit de wens tot herroeping blijkt. U kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.
De retourzending dient met Track & Trace verzonden te worden. Wanneer u ervoor kiest om de zending zonder Track & Trace te verzenden, is de zending geheel voor eigen risico.